Vše o nákupu

Obchodní podmínky, nákupní a reklamační řád

Dodavatel - prodávající

• skier.cz, s.r.o
• Hrubého 1201/10,  182 00  Praha 8
• Provozovna - prodejna : Hrubého 1205/2, 182 00 Praha 8
• Provozovatel internetového a kamenného obchodu skier.cz
• Odpovědná osoba - Martin Sichyngr

• IČO:  24810614  DIČ : CZ24810614
• Plátce DPH - veškeré ceny jsou včetně DPH
  
• Číslo účtu: 43-8745410297/0100
• e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
  tel.: + 420 602 630 391

( dále jen „dodavatel“ )

1. Objednání zboží

a)  Přes e-shop : Objednávku zboží vytvoříte vložením požadovaného zboží do košíku a postupujete dle instrukcí  vytvářených systémem. Po obdržení Vaší objednávky budete e-mailem, SMS či telefonicky informováni o průběhu vyřízení Vaší objednávky. V případě, že Vámi objednané zboží nebude možné dodat v uvedené lhůtě, budete neprodleně informováni o možném termínu dodání.

b) Telefonicky : Objedání zboží je možné provést také telefonicky na telefoním čísle 223 011 948 nebo  Mobil: + 420 602 630 391

c ) E-mailem : písemně na e-mail Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript ( v objednávce prosíme uvést přesný název zboží, Vaše jméno, příjmění a telefon. V případě objednání na dobírku uvádějte dodací adresu a  zvoleného přepravce, v případě zakoupení na prodejně uvést - osobní odběr.

d)  Veškeré zboží je možné si též osobně zakoupit v prodejně skier.cz bez nutnosti předchozí objednávky.

2. Zrušení objednávky zboží

Zákazník má právo odstoupit od objednávky, což provede zpravidla písemnou formou. Pokud zruší objednávku dodavatel, vždy uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit a vyřídit.

2. Možnosti Platby

Hotově nebo kartou při převzetí zboží v kamenné prodejně skier.cz
Dobírkou – Česká Pošta  nebo DPD - CZ  - platba při převzetí zboží
Převodem na účet číslo 43-8745410297/0100 na základě faktury před dodáním zboží.

3. Způsoby doručení a vyzvednutí / zakoupení zboží

a ) Osobní odběr - prodejna v Praze 8

• Adresa : Hrubého 1205/2, Praha 8 - Kobylisy
• Otevírací doba : PO - ČT : 11 - 19 hod. Mimo tuto dobu po předchozí dohodě

b) Zaslání Českou poštou nebo DPD - do 24 hod po celé ČR. Zboží je dodáváno na vámi uvedenou dodací adresu, dopravacem a službou, kterou si zvolíte.

4. Termín dodání / odeslání či vyzvednutí zboží

a ) Osobní odběr - pokud je u produktu uvedeno SKLADEM - možno okamžitě

b) Česká pošta nebo DPD - zboží kde je uvedeno  SKLADEM je zákazníkovi odesláno v pracovní dny do 24 hod a doručováno následující pracovní den. V pracovní dny to tedy celkově činí max. 48 hod. od přijetí  Vaší objednávky. V případě platby předem se doba prodlužuje o cca 1 den. V ostatních případech dle informací u prodkuktu.

Rozměrné zásilky ( jako např. lyže ) jsou zasílány v kvalitních pevných kartonových obalech a jsou tak maximálně chráněny před možným poškozením při přepravě.

5. Ceny dopravy

a ) Osobní odběr : v kamenné prodejně v Praze 8 - zdarma - podrobnosti

b)  Zásilky po ČR :

• nad celkovou hodnotu nákupu  3 000 Kč  - zdarma ( Česká pošta a  DPD CZ )
  
• do celkové hodnoty nákupu 3 000 Kč -  129 Kč ( Česká pošta ), 149 Kč ( DPD CZ )
• podrobnosti

Zásilky na Slovensko :

• Slovensko :  229 Kč
• doba dodání se u zásilek na Slovensko prodlužuje o 2 - 3 pracovní dny. Platba za zboží se uskutečňuje v EUR ( v platném denním kurzu ), při převzetí zboží od slovenské pošty.

5. Servis lyží a montáž vázání

Při nákupu lyží včetně vázání, dodáváme standardně vázání samostatně (nenamontované).  Pokud si zákazník přeje montáž a udá do poznámky v objednávce montážní údaje ( délka podešve boty v mm, váhu, výšku a lyž. zdatnost ) zasíláme lyže s již namontovaným seřízeným vázáním. Za tento servisní úkon si neúčtujeme žádné poplatky. Při nákupu lyží v kamenném obchodě skier.cz je montáž prováděna obvykle na počkání.

6. Vrácení zboží / peněz

Veškeré zboží je možno vrátit do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, v původním obalu a nesmí na něm být provedeny nevratné úpravy . Toto ustanovení platí  především při nákupu zboží "na dálku" tj. např. na dobírku atd, na osobní převzetí zakoupeného zboží se toto zákonné ustanovení nevztahuje.

Pokud se rozhodnete pro vrácení zboží , prosíme kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. Peníze vracíme neprodleně po doručení zboží. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Zboží je nutné pečlivě zabalit, tak aby nemohlo během přepravy dojít k poškození, popsání či jinému znehodnocení původních obalů a poškození samotného zboží.

7. Reklamace

Reklamační řád se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je u veškerého prodávaného zboží  standardně 24 měsíců.

Záruční podmínky se nevztahují na tyto případy:

- zboží bylo reklamováno po záruční době 
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno 
- zboží bylo poškozeno živelnou událostí - vodou, bleskem, ohněm či elektrickým proudem

8. Ochrana osobních údajů

Aktualizováno Úterý, 17 Duben 2012 16:35