Všeobecné obchodní podmínky, nákupní a reklamační řád

Dodavatel

• skier.cz, s.r.o
• Hrubého 1201/10,  182 00  Praha 8
• Provozovna - prodejna : Hrubého 1205/2, 182 00 Praha 8
• Provozovatel internetového a kamenného obchodu skier.cz
• Odpovědná osoba - Martin Sichyngr

• IČO:  24810614  DIČ : CZ24810614
• Plátce DPH - veškeré ceny jsou včetně DPH
  
• Číslo účtu: 43-8745410297/0100
• e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
  tel.: + 420 602 630 391

( dále jen „dodavatel“ )

1. Objednávka

Objednávku zboží vytvoříte vložením požadovaného zboží do košíku a postupujete dle instrukcí  vytvářených systémem. Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Po obdržení Vaší objednávky budete e-mailem či telefonicky informováni o průběhu vyřízení Vaší objednávky. V případě, že Vámi objednané zboží nebude možné dodat v uvedené lhůtě, budete neprodleně informováni o možném termínu dodání.

2. Zrušení objednávky zboží

Zákazník má právo odstoupit od objednávky, což provede zpravidla písemnou formou.  Pokud zruší objednávku dodavatel, vždy uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit a vyřídit.

2. Platba

Dobírkou – Česká Pošta, s.p. nebo DPD CZ s.r.o
Převodem na účet číslo 43-8745410297/0100 na základě faktury před dodáním zboží.  
Hotově nebo kartou při převzetí zboží v prodejně skier.cz

3. Doručení zboží

Zboží je dodáváno na vámi uvedenou dodací adresu, dopravacem a službou, kterou si zvolíte v objednávce. O termínu odeslání / doručení budete informováni e-mailem či telefonicky. Balík je obvykle doručen následující pracovní den po dni podání u dopravce.

Zboží, které  uvádíme k dispozici SKLADEM je zákazníkovi  doručeno do 2  pracovních dnů. Případně je možné si jej ihned vyzvednout na kamenné prodejně. Rozměrné zásilky ( jako např. lyže ) jsou zasílány v kvalitních pevných kartonových obalech a jsou tak maximálně chráněny před možným poškozením při přepravě. Veškeré zboží je možné si též osobně vyzvednout a uhradit v prodejně skier.cz.

Poštovné a dobírka :

Zásilky po ČR :

• nad celkovou hodnotu nákupu  3 000 Kč  - zdarma ( Česká pošta ), 50 Kč ( DPD CZ )
  
• do celkové hodnoty nákupu 3 000 Kč -  129 Kč ( Čeaká pošta ), 140 Kč ( DPD CZ )
• osobní odběr na prodejně skier.cz - zdarma

Zásilky na Slovensko :

• Slovensko :  199 Kč
• doba dodání se u zásilek na Slovensko prodlužuje o 2 - 3 pracovní dny. Platba za zboží se uskutečňuje v EUR ( v platném denním kurzu ), při převzetí zboží od slovenské pošty.

4. Servis lyží a montáž vázání

Při nákupu lyží včetně vázání, dodáváme standardně vázání samostatně (nenamontované).  Pokud si zákazník přeje montáž a udá do poznámky v objednávce montážní údaje ( délka podešve boty v mm, váhu, výšku a lyž. zdatnost ) zasíláme lyže s již namontovaným seřízeným vázáním. Za tento servisní úkon si neúčtujeme žádné poplatky. Při nákupu lyží v kamenném obchodě skier.cz je montáž prováděna obvykle na počkání.

5. Vrácení zboží / peněz

Veškeré zboží je možno vrátit do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, v původním obalu a nesmí na něm být provedeny nevratné úpravy . Toto ustanovení platí  především při nákupu zboží "na dálku" tj. např. na dobírku atd, na osobní převzetí zakoupeného zboží se toto zákonné ustanovení nevztahuje.

Pokud se rozhodnete pro vrácení zboží , prosíme kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. Peníze vracíme neprodleně po doručení zboží. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Zboží je nutné pečlivě zabalit, tak aby nemohlo během přepravy dojít k poškození, popsání či jinému znehodnocení původních obalů a poškození samotného zboží.

6. Reklamace

Reklamační řád se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je u veškerého prodávaného zboží  standardně 24 měsíců.

Záruční podmínky se nevztahují na tyto případy:

- zboží bylo reklamováno po záruční době 
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno 
- zboží bylo poškozeno živelnou událostí - vodou, bleskem, ohněm či elektrickým proudem

7. Ochrana osobních údajů

Aktualizováno Pátek, 02 Prosinec 2011 18:21